Mis à jour avec des nouvelles et des ressources pour les personnes localement touchées par COVID-19 :
Une mise à jour du gouverneur de Californie :
Une mise à jour du maire de Los Angeles :
Un document avec des ressources, y compris où trouver de la nourriture et des moyens d'obtenir une aide financière si vous ne pouvez pas travailler ou si votre travail a fermé en raison de COVID-19 à Los Angeles :
Réduction temporaire des heures d'ouverture du magasin :
Nous avons plus de la moitié de notre personnel de vente au détail qui reste à la maison ou qui n'est pas disponible cette semaine et nos heures sont limitées :
MISE À JOUR - NOTRE MAGASIN EST FERMÉ JUSQU'À NOUVEL ORDRE.
Suivez le magasin sur Instagram pour obtenir des mises à jour quotidiennes.
Mesures que nous prenons pour garder notre magasin de Los Angeles propre et hygiénique :
Merci de votre patience pendant que nous travaillons pour rester en sécurité et veuillez comprendre que ces mesures sont pour la protection de nos clients et de nos employés. Nous les mettons à jour au jour le jour et continuons d'écouter les sources officielles pour obtenir des informations sur ce que nous, en tant qu'entreprise, devons faire dans cette crise.
Fréquemment pendant la journée, nous nettoyons notre magasin, nos conteneurs, nos pompes, notre iPad, etc. avec un nettoyant en aérosol, un concentré de vinaigre à 10 % et un aérosol d'alcool.
Notre personnel porte des gants et nettoie chaque pompe/robinet avant de remplir. Veuillez déposer votre contenant au comptoir et l'étiqueter afin que nous puissions le peser avant de le remplir. Nous aurons du ruban adhésif et des stylos propres pour que vous puissiez étiqueter votre contenant.
Lorsque vous remplissez vos conteneurs , notre personnel porte des gants et nettoie chaque pompe/robinet entre chaque remplissage. De l'alcool et des serviettes en papier seront à votre disposition pour nettoyer le rebord de votre contenant avant de le remplir.
Si votre conteneur n'est pas nettoyé, notre personnel vous informera gentiment que vous ne pouvez pas le remplir pour le moment. Ceci est entièrement à la discrétion de notre personnel. Dans ce cas, nous vous demanderons d'acheter un nouveau contenant vide pour la santé et la sécurité de tous. Les conteneurs seront examinés au cas par cas, nous autorisons actuellement certains produits restant à l'intérieur de votre conteneur tant que l'extérieur du conteneur et le rebord/l'ouverture sont bien nettoyés et désinfectés.
Nous avons retiré tous les testeurs de produits du magasin. Ceci est temporaire mais merci de comprendre notre nécessité de le faire. Veuillez ne JAMAIS ouvrir nos produits même pour les sentir. Nous sommes heureux de vous décrire les parfums ou de vous suggérer de choisir si possible sans parfum.
Nous sommes déjà un magasin sans espèces. Nous vous demandons de nettoyer votre carte de crédit si possible et d'utiliser également l'un de nos paiements sans contact tels que Apple Pay ou Google Pay. Notre personnel signera pour vous sur la ligne de signature de l'iPad et entrera votre e-mail ou votre téléphone pour un reçu - ne touchez pas à notre iPad s'il vous plaît.
Veuillez ne pas entrer dans notre magasin si vous ne vous sentez pas bien. Nous serons toujours là quand tu iras mieux. Si notre personnel vous demande de quitter notre magasin en raison de signes visibles de maladie, veuillez comprendre qu'il a le droit de le faire.
Nos produits sous forme solide tels que notre Dish Block®, nos shampoings et revitalisants solides et nos pains de savon solides sont des produits rapides et faciles que vous pouvez emporter chez vous sans avoir à remplir quoi que ce soit.
Vous voulez un ramassage en bordure de rue ?
Pas de problème - nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Veuillez appeler notre magasin au (323) 274-4989 et passez votre commande par téléphone, notre personnel de vente prendra votre carte et préparera la commande, puis vous rappellera lorsqu'elle sera prête pour le ramassage en bordure de rue. Nous avons un personnel limité cette semaine, alors merci de votre patience alors que nous travaillons tous ensemble sur ce dossier.
Nous espérons mettre en place bientôt la livraison à domicile locale pour ceux de Los Angeles qui choisissent de rester à la maison mais qui veulent toujours nos recharges liquides ou nos produits uniquement en magasin. Notre société mère No Tox Life a tous les produits sous forme solide disponibles en ligne dès maintenant.
Rendez-vous dans notre menu de magasin pour une liste de ce qui est disponible en magasin afin que vous puissiez être prêt pour votre visite.
Merci pour votre soutien en ces temps difficiles -
Direction et personnel de No Tox Life, Los Angeles